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设备密码忘了，怎么办？
标准操作：进入密码恢复模式（Password Recovery），跳过启动配置，重置密码。
可你按文档一步步来：断电、按住按钮、加电、松手、Console有输出……
结果呢？还是进不去！设备照常启动，甚至直接进入了用户视图。
你开始怀疑人生：“文档是不是过时了？”“设备坏了？”
别急。密码恢复失败，90%的原因不是设备问题，而是你忽略了这几个关键细节。
一、问题1：你以为进入了“密码恢复模式”，其实根本没有现象： 按了“Mode”或“Reset”按钮，加电后Console有输出，但设备直接进入正常启动流程。 show startup-config 依然存在，配置没跳过。展开剩余89%根本原因：你操作的物理按钮，根本不管用常见设备误区：✅ 关键点：
不是所有设备都有物理“Mode”按钮有些设备需在Boot阶段用键盘组合键（如Ctrl+C、Ctrl+B）时间窗口极短（3~10秒），错过就得重来✅ 关键点：
不是所有设备都有物理“Mode”按钮 有些设备需在Boot阶段用键盘组合键（如Ctrl+C、Ctrl+B） 时间窗口极短（3~10秒），错过就得重来✅ 正确做法： 查官方文档：搜“[设备型号] + password recovery” 确认是物理按钮还是键盘操作 严格计时：断电 → 等10秒 → 开始操作 → 加电 → 持续操作指定时间二、问题2：Console连接看似正常，实则参数错或丢包现象： Console线插着，Terminal有输出，但输入无响应，或字符乱码。 你敲命令，设备没反应，以为卡死了。根本原因：串口通信参数不匹配，或线缆质量差常见串口参数错误：🔍 举例：
你用默认115200波特率连一台华为交换机（默认9600），看到的是乱码或乱字符，误以为设备异常。
🔍 举例：
你用默认115200波特率连一台华为交换机（默认9600），看到的是乱码或乱字符，误以为设备异常。
线缆质量问题： 使用非屏蔽线、劣质USB转串口线 导致Console丢包、延迟高，关键提示（如“Press Ctrl+C to enter Boot Menu”）没显示✅ 正确做法： 确认设备默认波特率： Cisco：通常9600Huawei：9600H3C：9600Juniper：9600或115200（看型号） 使用优质Console线 + 原装USB转串口适配器 在Terminal软件中明确设置参数，不要依赖“自动” Cisco：通常9600 Huawei：9600 H3C：9600 Juniper：9600或115200（看型号）🛠️ 推荐工具：PuTTY、SecureCRT、MobaXterm（设置后保存会话）
🛠️ 推荐工具：PuTTY、SecureCRT、MobaXterm（设置后保存会话）
三、问题三：你跳过了配置，但忘了“不保存”就重启现象： 成功进入密码恢复流程，rename startup-config 或 no config-register 修改了密码，然后 write 或 copy running startup 重启后——密码还是没改？根本原因：你在恢复流程中执行了“保存配置”正确流程应该是：> Switch: flash_init
> Switch: load_helper
> Switch: dir flash: # 确认config.text存在
> Switch: rename flash:config.text flash:config.text.bak
> Switch: boot
...
# 进入setup模式或按Ctrl+C跳过
Switch> enable
Switch# configure terminal
Switch(config)# enable secret NewPass123
Switch(config)# hostname Recovered-SW
Switch(config)# exit
Switch# copy startup-config running-config # 先加载旧配置（可选）
Switch# configure terminal
Switch(config)# no enable secret # 或直接改
Switch(config)# enable secret NewPass123
Switch# write memory # ❌ 错！这会把旧配置再写回去
⚠️ 大错特错：write memory 会把当前running-config保存为startup-config，但你还没删旧配置文件！
⚠️ 大错特错：write memory 会把当前running-config保存为startup-config，但你还没删旧配置文件！
正确操作：Switch# configure terminal
Switch(config)# enable secret NewPass123
Switch(config)# exit
Switch# copy running-config startup-config # 只有在确认配置正确后才保存
# 或更安全：
Switch# write memory
Switch# reload
✅ 核心原则：
在密码恢复流程中，只有在确认新密码生效后，才执行保存操作。
否则，旧配置覆盖新配置，功亏一篑。
✅ 核心原则：
在密码恢复流程中，只有在确认新密码生效后，才执行保存操作。
否则，旧配置覆盖新配置，功亏一篑。
四、附：主流设备密码恢复关键点速查表五、总结：密码恢复，成败在细节🎯 记住这三句话：
🎯 记住这三句话：
不是所有“Mode”按钮都有效 → 查文档，分清物理键与键盘组合。 Console有输出≠通信正常 → 检查波特率、线缆质量，确保指令能送达。 改完密码别急着保存 → 确保旧配置已重命名，新配置已生效，再write。密码恢复看似是“紧急操作”，实则最考验基本功。
流程对了，99%都能成功；错一个细节，全盘皆输。
下次再遇到设备进不去，别慌。拿出这份清单，一步一步来，稳稳找回控制权。
原创：老杨丨11年资深网络工程师最好的配资公司，更多网工提升干货，请关注公众号：网络工程师俱乐部
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